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Gerardo

jun. de 2025Verified booking

5/5

Ma Laura foi uma guia gentil e experiente que nos deu muitas informações sobre os fatos de Pompeia. Esse passeio foi ótimo graças à Ma Laura! Muito obrigado!!!

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Lisa

jun. de 2025Verified booking

5/5

Nosso tempo em Pompeia foi inesquecível. Guardarei essas lembranças para sempre. Que lugar incrível para se visitar e nosso guia turístico foi muito bom 😊 explicando tudo e nos mostrando todos os locais fascinantes, repletos de história.

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Anne

jun. de 2025Verified booking

5/5

Graças ao humor e ao entusiasmo de nossa guia arqueóloga Hillary, tivemos uma visita extraordinária. Bravo, eu recomendo essa fórmula.

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Ioana

jun. de 2025Verified booking

5/5

As multidões eram enormes, porque era o primeiro domingo do mês e a entrada para o resto das pessoas era gratuita. Nosso guia nos explicou que o dia 2 de junho é o dia da República, por isso a multidão era tão grande. Roberta foi ótima em nos levar para conhecer os melhores lugares, pois ela trabalhava lá há 7 anos. Apesar de ser pequena - como mencionou várias vezes -, ela conseguia se fazer ouvir e ser vista e foi a guia perfeita. Seu conhecimento em história e arqueologia só é superado por seu grande espírito e atitude. Além disso, ela tem um ótimo sorriso! Obrigado, Roberta, por essa experiência tão legal em um dia tão quente!

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Coulet

jun. de 2025Verified booking

5/5

Foi muito bom, a organização foi perfeita, o guia Antonio foi ótimo e nos ajudou a entender a história desse local extraordinário.

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Aisling

jun. de 2025Verified booking

5/5

Passei HORAS procurando passeios, lendo avaliações e comparando uns com os outros. Estou muito feliz por ter comprado esse passeio para nossa família de 5 pessoas (2 adultos, 20 anos de idade e 18 anos de idade). Nosso guia turístico - um guia turístico de terceira geração - foi FABULOSO. Ele acertou na mistura certa de engraçado, historicamente preciso e culturalmente perspicaz. Ele tornou o passeio pessoal para todo o grupo e trabalhou duro para garantir que todos se sentissem incluídos e conectados.

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Cristian

jun. de 2025Verified booking

5/5

No meu caso, a melhor parte da atividade foram os murais e o fato de as pinturas estarem bem preservadas. E com relação à reserva com a headout foi super fácil e rápido, muito bem organizado e também muito bom guia!!! A verdade é super recomendada!!!

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DENIS

jun. de 2025Verified booking

5/5

Tudo foi muito fácil! Desde a reserva até o ponto de encontro. Fui até contatada pelo WhatsApp para evitar o inconveniente de um dia livre em Pompeia, que teria sido um dia muito agitado. A visita guiada foi eficiente e muito interessante. Em resumo, foi impecável. Obrigado a toda a equipe (eu estava inicialmente preocupado quando fiz a reserva, lendo alguns comentários). Para nós: foi perfeito!

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Alexa

jun. de 2025Verified booking

4/5

Gostamos da experiência e nosso guia foi informativo, evitamos as multidões. As instruções sobre o ponto de encontro estavam claras (graças à foto do mapa do Google anexada) e tudo foi organizado.

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Terry

jun. de 2025Verified booking

5/5

Our guide was very knowledgeable. He was great sbout checking in to make sure he wasn't going into too much detail. We learned many new things and this was our 3rd visit to Pompeii.

Caroline

jun. de 2025Verified booking

5/5

Nossa guia foi perfeita! Ela era arquiteta e tudo o que nos disse foi sublinhado pelo brilho em seus olhos, o que nos fez sentir que esse lugar é o mais fantástico do mundo. Reservaríamos imediatamente outro passeio com ela! A alemã também foi excelente, muito paciente e respondeu a todas as nossas perguntas! ⭐️⭐️⭐️⭐️:️⭐️

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John

jun. de 2025Verified booking

4/5

No geral, foi um ótimo passeio. A única reclamação que tenho (estou procurando uma legítima) foi a multidão e as longas filas para entrar. Ficamos esperando por uma hora para passar pelo portão de entrada. Uma vez lá dentro, foi muito fascinante ver as ruínas. Eu não sabia que era uma cidade tão grande... Eu recomendo. Roberta foi uma ótima guia!!! Super divertido.

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Orit

jun. de 2025Verified booking

5/5

O guia foi excelente, profissional e agradável. O passeio foi fascinante. O ponto de encontro foi em uma área sombreada no segundo andar da estação de trem, mas, infelizmente, não havia sinalização clara para ajudar a localizá-lo facilmente.

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Katelynn

mai. de 2025Verified booking

5/5

I loved the private guided tour. The guide had so much information and was so funny. Really enjoyed everything about the tour

Johann

mai. de 2025Verified booking

5/5

O guia, que falava alemão, era excelente e extremamente interessante e divertido. Depois de uma visita guiada de duas horas, ficamos em Pompeia por mais algumas horas - uma experiência fantástica de passear por uma cidade antiga. A visita é altamente recomendada, além de proteção solar e bons calçados! :-)

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Cléo

mai. de 2025Verified booking

5/5

Achei a guia brilhante! Animada e muito precisa sobre o que estava nos dizendo, ela nos contou tudo em detalhes e foi capaz de responder às perguntas.

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Sonya

mai. de 2025Verified booking

5/5

I did the Pompeii guided tour on Monday 19 May, Our Guide Giuseppe was fabulous - he was obviously passionate about roman history and passed on his knowledge in a friendly, fun manner. After the tour ended I stayed in the park to the end of the day and Giuseppe's tour helped with the rest of my sightseeing afternoon. Thankyou Giuseppe 🙏❤️

GILLIAN

mai. de 2025Verified booking

5/5

Although it was very crowded our guide expertly got us into places where we could see and gave us excellent and interesting commentary and he was fun!

pinelli

mai. de 2025Verified booking

5/5

A competência e a gentileza de nosso guia (Sr. Camillo). (A organização perfeita, pois tive que mudar o dia da visita em um prazo muito curto

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Angelika

mai. de 2025Verified booking

5/5

Our tour guide Rrrrrrrrosanna, was very engaging, knowledgeable and easy to understand, which made our tour one of the highlights of our holiday. Would definitely recommend anyone to go on this guided tour if going to Pompeii!

Nicholas

mai. de 2025Verified booking

5/5

O guia arqueólogo deu vida a Pompeia com explicações fascinantes e informativas. Tudo fluiu bem e todas as informações foram bem digeridas. Pudemos ver e aprender sobre muitas das áreas interessantes de Pompeia, e recebemos orientações adicionais sobre coisas que poderíamos explorar por conta própria.

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Imelda

mai. de 2025Verified booking

5/5

As explicações do guia foram muito interessantes. Gostaria de enfatizar como é importante que os guias estejam atualizados com as últimas descobertas. Além disso, os comentários engraçados tornaram a palestra mais divertida.

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BOUCARD

mai. de 2025Verified booking

5/5

Tivemos uma guia em Pompéia, Antoniella, que era muito boa. Ela não recitava seus textos e suas explicações eram cativantes.

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Grelier

mai. de 2025Verified booking

5/5

Silvia é uma excelente guia! Ela nos faz mergulhar na história com humor e leveza. Suas explicações nos permitiram realmente mergulhar no local e imaginar como era a vida naquela época. Muito obrigado a ela por compartilhar sua paixão conosco! Recomendamos muito essa visita!

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Yngve

mai. de 2025Verified booking

5/5

Pompeia foi uma experiência incrível. Eu não esperava que Pompéia fosse tão grande e bem conservada. Nosso guia Renaldo foi o melhor que se pode ter. Muito cheio de histórias e conhecimentos interessantes. Se possível, no futuro, voltaremos. Realmente uma experiência inesquecível.

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Brayden

jun. de 2025Verified booking

4/5

Pompeia era muito bonita, e estou feliz por termos tido a chance de conhecê-la. Ainda assim, tivemos que esperar em uma pequena fila, porém muito menor do que a fila do ingresso. Estava movimentada, mas havia alguns pontos em que não havia ninguém perto de nós. Foi uma boa oportunidade para tirar fotos.

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Jesper

jun. de 2025Verified booking

5/5

Vá até lá. Fantástico. Leve água e caminhe devagar. Considere o guia de áudio oficial. Ou use a IA (como o fx ChatGPT) para obter uma orientação muito precisa. Muito quente de junho a agosto.

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Mirco

jun. de 2025Verified booking

5/5

Comprei os ingressos muito antes do dia em que queria ir a Pompeia. No dia em que cheguei, descobri que a entrada era gratuita, pois era o primeiro domingo do mês. Ou, de qualquer forma, era 2 de junho. Entrei em contato com o site explicando o que havia acontecido e, em poucos dias, eles me reembolsaram o valor total. Fiquei muito satisfeito. Parabéns. Vou reutilizar esse aplicativo assim que possível.

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Paul

jun. de 2025Verified booking

5/5

Obviamente, é bom economizar um pouco comprando ingressos duplos. Dito isso, parece um pouco absurdo que na Pompeia você tenha que fazer fila para trocar de um ingresso digital para um de papel para entrar. Certamente isso precisa ser atualizado para economizar tempo e dinheiro de todos.

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Tina

mai. de 2025Verified booking

4/5

Foi muito agitado na entrada, sem nenhuma ideia ou sinalização sobre em qual fila entrar. Ficamos na fila por 30 minutos e as pessoas estavam comprando ingressos, então fomos para o portão de entrada e tivemos que trocar nosso ingresso on-line e fomos mandados de volta para a fila por mais 40 minutos. Pompéia foi incrível, uma vez que conseguimos entrar, foi um sonho para mim visitar

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Brandon

mai. de 2025Verified booking

4/5

Um ótimo dia explorando dois sítios arqueológicos históricos exclusivos da UNESCO como parte de nossa lua de mel na Itália! Começamos no Herculano logo pela manhã e estávamos entre os primeiros visitantes do dia. Isso foi incrível, pois evitamos muitas multidões e grupos escolares enquanto explorávamos as ruínas e seguíamos nosso próprio tour autoguiado. A preservação dos artefatos foi fenomenal e pudemos ver escavações/restaurações ativas enquanto explorávamos. Em seguida, fomos a Pompeia à tarde e, mais uma vez, desfrutamos de um passeio pela história seguindo um tour de áudio autoguiado pela cidade antiga. Não conseguimos evitar a fila em Pompeia, conforme anunciado na reserva, e tivemos que entrar na fila geral para retirar os ingressos do voucher. Fomos de carro aos dois locais e foi fácil encontrar estacionamento, mesmo à tarde, quando Pompeia estava bastante movimentada.

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Robert

mai. de 2025Verified booking

5/5

A retirada dos ingressos pode ser confusa, mas se você estiver na fila correta, tudo correrá bem. O local em si era incrível, e passamos 6 horas nele.

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Nicolle

mai. de 2025Verified booking

5/5

Gostamos de tudo. A experiência de compra foi fácil e direta, o que deve ser melhorado, especialmente nesse tipo de lugar, é a entrada. Não faz muito sentido comprar on-line e depois esperar na fila, mesmo que haja um código QR. Fora isso, tudo perfeito.

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paul-henri

mai. de 2025Verified booking

4/5

Uma super experiência Herculanum Recebemos nossos ingressos por e-mail no dia anterior e pudemos entrar imediatamente. Em Pompeia, no entanto, tivemos que entrar novamente na fila da bilheteria para trocar nosso passe por e-mail por um ingresso com código QR. Levamos uma hora

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Johan

abr. de 2025Verified booking

4/5

A vista em si é impressionante! No entanto, eu planejava comprar um ingresso para Pompeji on-line, mas não consegui fazer isso. Tive que comprar um voucher e, ao chegar lá, deveria fazer uma fila para trocar o voucher por um ingresso. Por quê?

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Yvan

abr. de 2025Verified booking

5/5

Visitar Pompeia foi uma experiência fantástica! Tudo correu bem, embora, como era de se esperar, estivesse bastante lotado de turistas. No entanto, a viagem de Nápoles foi inesquecível - o passeio de trem foi especial com um acordeonista tocando música tradicional italiana e os passageiros batendo palmas. Não tenho certeza se isso acontece o tempo todo, mas deu um toque muito agradável à viagem. A própria Nápoles é vibrante, com comida deliciosa e muito para ver. Pompeia é um tesouro de história, oferecendo vistas deslumbrantes perfeitas para fotos e uma oportunidade incrível de aprender sobre o passado. Altamente recomendado!

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Andriy

abr. de 2025Verified booking

4/5

Pompeia foi ótima e foi bom ter os ingressos com antecedência, embora ainda fosse preciso fazer fila para resgatá-los. Optamos por ingressos sem o guia, pois gostamos de ir em nosso próprio ritmo, mas um dia não foi suficiente para vermos tudo e, talvez, na próxima vez, peguemos o guia para aprender mais. A visita ao museu de arqueologia é obrigatória, pois muitos afrescos estão expostos lá.

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Jessica

abr. de 2025Verified booking

4/5

Os locais de Pompeia e Herculano são impressionantes e imperdíveis quando você visita Nápoles ou, como nós, Roma. Você realmente tem a sensação, quando caminha pelo local, de como seria viver naquela época e com o Vesúvio sempre à sua vista... é simplesmente horrível imaginar o que aconteceu há quase 2.000 anos

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Elena

jun. de 2025Verified booking

4/5

Experiência fantástica Os trabalhadores da escavação são muito gentis.

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NATALIIA

jun. de 2025Verified booking

5/5

Foi uma experiência inesquecível) linda, interessante! Leve chapéus e camisetas com você em junho!)

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Carmen

jun. de 2025Verified booking

5/5

Tudo correu muito bem. Comprei os ingressos para Pomnei sem fila e vale muito a pena, especialmente na estação quente.

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Kristine

jun. de 2025Verified booking

5/5

Foi fácil comprar as passagens e, depois que descobrimos onde precisávamos ir para pegá-las, foi muito fácil!

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Roland

jun. de 2025Verified booking

4/5

Os sítios arqueológicos perfeitamente preservados em Pompéia...

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MIRTA

jun. de 2025Verified booking

5/5

Gostei muito da história

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MARINACCI

jun. de 2025Verified booking

4/5

Site muito bom, bem conservado e interessante, pois estava muito adiantado em relação ao seu tempo e era mais rápido do que a Internet

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Michaela

jun. de 2025Verified booking

5/5

Entrada rápida. Tudo correu muito bem. Gostaríamos muito de fazer isso novamente.

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Veneziano

abr. de 2025Verified booking

4/5

A sensação é de estar de volta à Roma imperial

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Jose

abr. de 2025Verified booking

4/5

Experiência muito agradável em Ercolano e Pompéia

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Marcos

abr. de 2025Verified booking

4/5

Foi bom e fácil de chegar, com ótimas orientações!

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Margaret

abr. de 2025Verified booking

5/5

Reservamos um guia turístico que nos ajudou a obter os ingressos e nos forneceu um passeio guiado que foi excelente

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Susan

abr. de 2025Verified booking

5/5

Antes de ir a essa excursão, achei que parecia um pouco artificial. Mas foi recomendado pela família, então compramos os ingressos. Definitivamente, pular a fila foi muito útil, pois é um passeio movimentado. E foi um passeio incrível. Muita história e você não pode imaginar tudo o que aconteceu sob a cidade de Napoli.

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Amy

abr. de 2025Verified booking

5/5

Muito bem organizado - recebi uma mensagem antes com as coordenadas do Google Maps e a fila não andava! Valeu a pena a visita e a empresa fez um bom trabalho!

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Deborah

jun. de 2025Verified booking

5/5

Lugares encantadores e um guia muito simpático

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Sophia

mai. de 2025Verified booking

4/5

Interessante passeio pelo subterrâneo de Nápoles. Você conhecerá alguns dos inúmeros túneis sob a cidade e saberá como os habitantes de Nápoles os utilizavam em tempos de guerra. Passagens curtas e estreitas levam você a uma cisterna romana. Se quiser ver mais desses túneis, você também deve visitar o Lapis Water Museum.

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Denis

mai. de 2025Verified booking

3/5

O guia turístico foi ótimo e também nos contou uma quantidade incrível de informações. O que não achamos tão bom foi o tamanho do grupo. Com algumas pessoas a menos e o ritmo do passeio um pouco mais lento, seria possível ver mais coisas e tirar mais fotos.

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Arianna

mai. de 2025Verified booking

5/5

as instruções de entrada eram claras o guia que nos acompanhou foi muito envolvente e preciso em suas explicações

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Lovison

abr. de 2025Verified booking

5/5

Maravilhoso pular a fila.... valeu a pena, caso contrário, a fila era realmente longa.... gostei muito da visita, parabéns ao guia

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laura

abr. de 2025Verified booking

5/5

A atividade no subterrâneo de Nápoles foi muito legal e o guia conseguiu captar a atenção das crianças (6 a 9 anos). Muito bem informado e envolvente

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Giorgia

jun. de 2025Verified booking

5/5

Excelente organização... Chegamos na hora marcada e o passeio começou imediatamente. Experiência única e interessante

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Kim

jun. de 2025Verified booking

4/5

Bem organizado, o guia turístico era simpático e a experiência foi interessante. Bom custo-benefício!

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maria

jun. de 2025Verified booking

5/5

excelente direção e lugares espetaculares sob Nápoles, com uma história vibrante!

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Silvia

mai. de 2025Verified booking

5/5

Maximilian é o número 1 indiscutível!!!

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Colin

mai. de 2025Verified booking

4/5

A atmosfera aqui foi ótima e achei o passeio interessante

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Ursula

mai. de 2025Verified booking

5/5

O guia fez um excelente trabalho e foi muito emocionante!

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AJM

mai. de 2025Verified booking

4/5

Localização especial no subsolo, bom tour e informações

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Gerardo

mai. de 2025Verified booking

5/5

Excelente organização e atendimento ao cliente

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Alexander

mai. de 2025Verified booking

5/5

Guia experiente, passeio bem organizado e sem filas

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Dobrea

mai. de 2025Verified booking

5/5

O guia muito bem informado nos levou em seu passeio! Muito bom

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Paolo

abr. de 2025Verified booking

5/5

Os dois guias empáticos e simpáticos

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Sergio

abr. de 2025Verified booking

5/5

Bravura e simpatia do guia

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Carolynn

jun. de 2025Verified booking

5/5

Os ingressos foram fáceis de obter. Quando chegamos ao local de Herculano, fomos recebidos pela senhora do check-in. Fomos apresentados à arqueóloga Theresa, que foi brilhante. O passeio começou pontualmente com um pequeno grupo, conforme prometido. Todos nós tínhamos fones de ouvido e pudemos ouvir Theresa claramente. Seu entusiasmo pela profissão que escolheu foi inspirador. Estou muito feliz por ela estar trabalhando conosco. Eu recomendaria Theresa e essa excursão a todos que se interessam, mesmo que um pouco, pelo sítio de Herculano e sua história. Você se sentirá atraído e terá vontade de aprender mais. Herculano foi o principal motivo de eu ter vindo à Itália. Valeu muito a pena, adorei cada minuto. Obrigado, Theresa!!!

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Keith

mai. de 2025Verified booking

5/5

História fascinante, com uma discussão detalhada e envolvente feita por nossa guia Antonella, que tem muito conhecimento. Em duas horas, percorremos a maior parte dos destaques do local e ficamos livres para passear depois. Depois, também visitamos as exposições do museu para ver muitos artefatos, como cerâmica, joias e utensílios domésticos que foram recuperados de Herculano. Ao caminhar pelo sítio arqueológico, as antigas pedras de pavimentação são um pouco irregulares, portanto, é preciso andar com cuidado, mas os calçadões em algumas áreas são úteis. Usamos o trem Circumvesuviana de e para Napoli para chegar a Ecologia, partindo da estação Garibaldi.

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DAMIEN

mai. de 2025Verified booking

5/5

Um local excepcional, que não deve ser perdido durante uma estadia em Nápoles. Nossa guia Roberta era excelente, fascinante, informativa e sempre com um sorriso no rosto. Nós recomendamos

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Pauline

mai. de 2025Verified booking

5/5

Gennaro foi um excelente guia. Seu conhecimento é brilhante. Ele forneceu detalhes com clareza, mas também com humor. O local é fabuloso.

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Kimberley

abr. de 2025Verified booking

5/5

Nosso guia turístico, Luciano Leone, foi incrível. Ele era muito bem informado e apaixonado. Ele nos mostrou seu trabalho pessoal nos projetos em que esteve envolvido, com fotos de antes e depois. Muito informativo. Foi uma experiência brilhante. Algo que sempre quisemos fazer. Obrigado, Luciano!

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Viviane

mai. de 2025Verified booking

5/5

Uma guia apaixonada que compartilhou sua paixão conosco. É preciso dizer que éramos apenas quatro!

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Cordella

abr. de 2025Verified booking

5/5

Uma apresentação fascinante, um site lindo, uma visita maravilhosa! Obrigado, Roberta.

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Piero

abr. de 2025Verified booking

5/5

Guia competente e amigável Explicações claras e completas

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janet

abr. de 2025Verified booking

5/5

Elena estava muito bem informada sobre todos os aspectos do site. Ela foi adorável e eu me senti inspirado

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Sara

jul. de 2025Verified booking

5/5

Herculano é uma experiência diferente de Pompéia, e vale a pena o passeio/visita. Nosso guia era muito bem informado, apresentando uma história profunda e comparações com Pompéia, bem como a vida dos habitantes.

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Cortat

jun. de 2025Verified booking

5/5

As explicações simples e compreensíveis de nosso guia. As pequenas anedotas sem parecer uma aula de história chata.

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Raymond

jun. de 2025Verified booking

5/5

A compra de ingressos foi muito fácil e com bom preço. Nosso guia Lorenzo foi realmente fantástico, cheio de humor e muito bem informado. Altamente recomendado.

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Richard

jun. de 2025Verified booking

3/5

O guia era agradável e sabia bastante. Seu inglês falado, como ele mesmo admitiu várias vezes, não estava no nível adequado.

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Joan

jun. de 2025Verified booking

5/5

Nosso guia Luciano Leon foi incrível! Muito entusiasmado e bem informado. Não hesite em reservar um passeio com esses guias; eles fornecem muito mais informações e profundidade. Esse foi o melhor passeio de nossa viagem à Itália. O serviço de reservas também foi muito bom. Precisávamos alterar nossa reserva e eles foram muito receptivos.

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Tenille

jun. de 2025Verified booking

5/5

Um passeio agradável e íntimo com um guia muito bem informado. Herculano foi o ponto alto de nossa viagem e uma experiência melhor do que as multidões de Pompeia.

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Lourenco

jun. de 2025Verified booking

5/5

A guia, Roberta, foi excepcional! Aprendemos muito e o passeio foi muito abrangente. Todas as explicações da Roberta nos ajudaram a realmente entender como Herculano funcionava na época. Muito obrigado!

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Anastasia

jun. de 2025Verified booking

4/5

Fantástica visita guiada com o apaixonado e entusiasmado arqueólogo Luciano Leone. Com suas histórias, você se imagina de volta à vida romana.

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Victoria

jun. de 2025Verified booking

4/5

Tudo corria bem até que percebi que estava atrasado e o número de contato fornecido não estava disponível, apesar de eu ter tentado ligar várias vezes. Acabei tendo que ligar para a sede da empresa para entrar em contato com eles, e tudo isso foi bastante estressante para mim, pois eu estava tentando lidar com dificuldade com o sistema ferroviário... talvez fosse possível enviar um lembrete no dia da excursão com um número de telefone que funcionasse em caso de atraso para chegar ao ponto de encontro etc. Eu não queria atrasar o restante do grupo e, na verdade, consegui alcançá-los no local sem muito atraso. O guia foi muito informativo e divertido, embora um pouco obcecado demais com cocô e xixi etc.! Também foi bastante depreciativo com relação a outros guias e turistas "idiotas" e ao museu "feio"😂. Acho que ele pensou que todos nós nos divertiríamos com isso, mas não tenho certeza se todos se divertiram! Ele é extremamente bem informado e enérgico, e tinha muitos recursos visuais excelentes para ilustrar as várias explicações e pontos que estava apresentando.

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Sophie

jun. de 2025Verified booking

5/5

Flávia, muito profissional, com a primeira parte da visita ao museu, apaixonada e fascinante. Nós a recomendamos

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William

jun. de 2025Verified booking

5/5

Gostei da foto mostrando onde pegar as passagens. Boas comunicações e a pessoa que nos recebeu foi muito prestativa. O passeio foi incrível e muito interessante.

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Nele

mai. de 2025Verified booking

5/5

Vicenzo tinha um enorme conhecimento e fez um trabalho incrível ao transmitir esse conhecimento e a paixão pelo material de uma forma divertida. Absolutamente incrível, recomendo 100%!

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Tom

mai. de 2025Verified booking

5/5

Nosso guia na excursão era apaixonado pela arqueologia e explicou o estilo de vida das pessoas de uma maneira muito informativa e descontraída.

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Alina

mai. de 2025Verified booking

3/5

Ótima gerência, mas regulamentos de passagens não transparentes e atendimento ao cliente ruim Reservamos uma visita guiada às 15h por 40 euros por pessoa. O passeio foi realmente excelente - nosso guia Vincenzo era extremamente bem informado, simpático e dedicou muito tempo para responder às nossas perguntas. Aprendemos muito e pudemos continuar explorando o local por conta própria após o passeio até o horário de fechamento. No entanto, ficamos muito decepcionados com a forma como as normas de admissão foram tratadas com antecedência: não estava claro no site que o acesso ao local só era possível a partir das 15h. Como duas horas é muito pouco para o passeio inteiro, queríamos explorar o local por conta própria antes do passeio. Fomos recusados, sob a alegação de que o ingresso só era válido para uma única entrada. Infelizmente, o fornecedor não foi muito orientado para a solução dessa situação. Não fomos levados a sério ao telefone e nenhuma ajuda foi oferecida. Fomos forçados a comprar um ingresso adicional, o que aumentou o preço por pessoa para mais de 50 euros - significativamente mais do que o esperado originalmente. Conclusão: O passeio em si é altamente recomendado, mas o fornecedor precisa urgentemente melhorar sua comunicação e o atendimento ao cliente. Quem fizer a reserva deve se informar com antecedência sobre as condições de acesso.

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Pauline

mai. de 2025Verified booking

5/5

Luciano Leone foi o melhor guia que poderíamos ter!!! Ele nos contou muito sobre o Herculano com humor. A comunicação da askos tours também foi muito boa, com certeza recomendarei essa organização.

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Roberto

mai. de 2025Verified booking

5/5

Luciano Leone, nosso arqueólogo e guia, foi incrível, bem informado e divertido. Eu o recomendo a qualquer pessoa que queira visitar Herculano

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